Formålet med Smart Cities Accelerator og Climate-KIC’s Open Innovation Call er en opfordring til innovation, der skal gøre fjernvarmeselskaberne bedre i stand til at udnytte de tekniske løsninger, der muliggør en reduceret fremløbstemperatur. En reduceret fremløbstemperatur vil skabe store økonomiske og bæredygtige fordele for mange interessenter, herunder samfundet. Det ser ud til, at mængden af, hvad man kan kalde “utilfredse kunder” kun er en mindre del af de samlede slutbrugere, hvilket forpligter distriktsselskaberne til at genoverveje eller genoprette en højere fremtemperatur for at tilfredsstille disse kunder på vegne af “velfungerende” flertal.
Spørgsmålet og baggrunden bag dette Open Call er, hvordan man kan skabe en win-win-situation, der favoriserer alle slutbrugere og fjernvarmeselskaberne? Nedenfor er nogle spørgsmål, der kan inspirere til måder at gå videre til løsninger til en lavere fremløbstemperatur:
- Hvordan kan vi identificere fejl i transformatorstationer på et tidligt tidspunkt, inden der opstår problemer med komfort, hvilket minimerer mængden af klager?
- Når de fejlfunktionelle understationer identificeres, hvordan analyserer vi deres ydeevne?
- Når de funktionsdygtige understationer er identificeret og analyseret, hvordan håndterer vi dem? (Skal vi kun tale om tekniske løsninger og/eller reparation/vedligeholdelse, eller er der andre overvejelser og løsninger, der kan komme i spil, f.eks. bedre incitamenter til slutbrugeren til at prioritere korrekt vedligeholdelse mv?)
- Hvordan sikrer vi den lavest mulige forsyningstemperatur, samtidig med at kundetilfredsheden stadig sikres?
- Er de eksisterende incitamenter til en lavere temperatur fremad i dag, og er de kendt for de rigtige interessenter?
- Hvilke incitamenter er der ikke til stede i dag, som kan hjælpe slutbrugerne med at tilpasse sig en lavere fremløbstemperatur?
Dette Open Innovation Call beder derfor alle interesserede parter om innovative måder at garantere tilfredse kunder på, samtidig med at fremtidstemperaturen reduceres. Vigtige datoer er:
- Release af Open Call: 17. januar 2019
- Webinar 30. januar 2019
- Deadline for submissions 11. februar, kl. 12.00 CET
- Præsentation af finalister 14. februar 2019
- Open Innovation Dag 1. marts 2019